Integrate MiiTel Phone into GHL
1. Tentang Integrasi
Integrasi antara GoHighLevel (GHL) dan MiiTel memungkinkan pengguna untuk menyematkan softphone MiiTel langsung ke dalam platform GHL. Dengan pengaturan ini, pengguna dapat mengelola komunikasi telepon — seperti melakukan dan menerima panggilan, memeriksa riwayat panggilan, serta mengakses kontak — tanpa harus meninggalkan GHL. Integrasi ini berfokus murni pada penyematan fungsionalitas telepon MiiTel di dalam GHL, sehingga membuat operasi harian menjadi lebih efisien.
2. Manfaat Integrasi
Komunikasi yang Sederhana: Mudah melakukan dan menerima panggilan di dalam GHL tanpa berpindah aplikasi.
Akses ke Riwayat Panggilan: Dengan cepat meninjau aktivitas panggilan sebelumnya langsung dari softphone MiiTel yang disematkan.
Manajemen Kontak: Cari dan hubungi kontak tersimpan dalam antarmuka yang disematkan.
Pengalaman Pengguna yang Mulus: Jaga alur kerja penjualan, dukungan, dan operasional tetap di dalam GHL.
Pengaturan Cepat: Mudah diintegrasikan hanya dengan menyematkan tautan — tanpa konfigurasi teknis yang rumit.
3. Apa yang Dapat Dilakukan dengan Integrasi Ini
Melakukan panggilan keluar langsung dari dalam GHL menggunakan softphone MiiTel.
Menerima panggilan masuk melalui telepon MiiTel yang disematkan.
Mengakses dan meninjau riwayat panggilan (panggilan sebelumnya, panggilan tak terjawab, dll.) melalui softphone di dalam GHL.
Mencari dan menghubungi prospek/pelanggan tersimpan menggunakan daftar kontak di softphone.
How to Integrate MiiTel Softphone into GoHighLevel (GHL)
1.Masuk ke Custom Menu Links
Masuk ke akun GoHighLevel (GHL) Anda.
Arahkan ke menu Settings (pojok kiri bawah).
Klik Custom Menu Links dari daftar pengaturan.
Klik tombol Create New di kanan atas.
2. Isi Detail Integrasi Lengkapi kolom yang diperlukan:
Link Icon: (Opsional) Pilih ikon, misalnya ikon telepon, untuk mewakili MiiTel.
Link Title: Masukkan nama menu, contoh: "MiiTel Softphone".
URL: Tempelkan URL Web MiiTel Softphone yang telah diberikan kepada Anda: (contoh:
https://xxxx-id.miitel.jp/softphone/orhttps://[company-id].miitel.jp/softphone/).
3. Atur Metode Membuka Link
Pilih cara link akan dibuka:
Open in an Embedded Page (iFrame) → (Disarankan) MiiTel akan terbuka di dalam dashboard GHL sehingga pengguna dapat mengaksesnya secara langsung.
Atau pilih Open in a New Tab jika lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
4. Konfigurasi Preferensi Sidebar dan Visibilitas Berdasarkan Role (Opsional)
Atur Sidebar Group jika Anda ingin link MiiTel muncul di bawah kategori tertentu.
Konfigurasi Role-Based Visibility jika link hanya boleh terlihat oleh role pengguna tertentu (contoh: Sales Reps, Admin).
5.Simpan dan Uji Integrasi
Klik Save.
Periksa sidebar GHL Anda untuk menemukan link baru MiiTel Softphone.
Buka link tersebut dan pastikan Anda dapat:
Melakukan panggilan keluar
Menerima panggilan masuk
Melihat riwayat panggilan
Mengakses kontak yang tersimpan
✅ Integrasi Selesai!
Referensi: Untuk detail lebih lanjut mengenai pengaturan Custom Menu Links di GHL, silakan lihat panduan resmi di sini: (tambahkan tautan panduan resmi jika ada) ➡️ Customizing HighLevel Menus - A Guide to Custom Menu Links
Last updated
Was this helpful?