Persiapan Sebelum Menggunakan MiiTel

Sebelum mulai menggunakan MiiTel, ada beberapa hal penting yang perlu dipastikan terkait perangkat keras, jaringan internet, serta lingkungan kerja. Kualitas komunikasi suara yang jernih dan stabil sangat bergantung pada kondisi awal ini. Berikut panduan lengkapnya:

---

1. 🌐 Koneksi Internet & Router

📶 Stabilitas Jaringan Internet

MiiTel membutuhkan koneksi internet yang stabil untuk komunikasi suara. Selama panggilan, MiiTel menggunakan sekitar 100 kbps per pengguna. Jika ada 10 orang yang menelepon bersamaan, maka diperlukan setidaknya 1 Mbps. Untuk menjamin kelancaran, siapkan bandwidth sekitar 3 kali lipat dari kebutuhan suara.

📏 Rekomendasi Kualitas Jaringan:

Kategori	Nilai Ideal
Kecepatan Jaringan	Min. 300 kbps per pengguna
Response Time	≤ 100 ms
Jitter	≤ 30 ms
Packet Loss	≤ 1%

✅ Lakukan pengujian kualitas jaringan di: MiiTel Speed Test

---

⚙️ Pengaturan Router

• Port yang digunakan: 443/tcp

• QoS (Quality of Service): Jika memungkinkan, atur QoS agar prioritas komunikasi suara lebih tinggi.

• Penggunaan VPN, Proxy, atau Web Filter: Sebisa mungkin hindari penggunaan proxy server, L7 firewall, atau web filtering yang dapat menyebabkan delay suara. Jika harus digunakan, pastikan lalu lintas ke MiiTel tidak melewati proxy.

🌐 Domain yang Perlu Masuk Whitelist:

cppCopyEdithttps://*.miitel.jp/
https://*.miitel.com/
https://*.miitel.net/
https://*.miitel.app/

---

2. 🖧 Konfigurasi LAN di Kantor

🔌 Kabel LAN vs Wi-Fi

Penggunaan wired LAN sangat disarankan karena lebih tahan terhadap gangguan sinyal dan kemacetan jaringan dibandingkan Wi-Fi.

Catatan penting:

• Jika menggunakan NAT dan terjadi refresh saat panggilan, bisa menyebabkan suara terputus. Gunakan router dengan kapasitas NAT yang cukup besar.

• Hindari penggunaan Wi-Fi tethering dari HP atau portable Wi-Fi router di lingkungan kantor.

• Ganti access point Wi-Fi yang berusia lebih dari 4 tahun.

• Pastikan perangkat dan access point mendukung IEEE 802.11ac atau lebih tinggi.

🚫 Hindari "Double NAT"

Jika ada router tambahan di bawah router utama, bisa menyebabkan konflik NAT ganda. Solusinya:

• Aktifkan bridge mode di salah satu router

• Pastikan NAT hanya dilakukan satu kali di jaringan

---

3. 🧠 Gunakan Perangkat Komputer yang Direkomendasikan

Komponen	Rekomendasi
OS	Windows 10/11 (64bit), macOS 10.11+, ChromeOS terbaru
Browser	Google Chrome (terbaru), Microsoft Edge (terbaru)

⚠️ Tips Performa:

• Hindari membuka terlalu banyak tab atau menjalankan aplikasi berat seperti software grafis 3D, antivirus scanning, atau update Windows bersamaan dengan MiiTel.

Tips Performa:

Hindari membuka terlalu banyak tab atau menjalankan aplikasi berat seperti software grafis 3D, antivirus scanning, atau update Windows bersamaan dengan MiiTel.

---

4. 🎧 Headset yang Direkomendasikan

🎙️ Gunakan Headset USB (Dua Telinga)

Tipe	Rekomendasi
USB Headset	Paling stabil, minim delay
Noise Cancelling	Ideal untuk lingkungan ramai

🛑 Hindari menggunakan:

• Mikrofon internal laptop

• Headset Bluetooth (kecuali kualitas tinggi & stabil)

---

5. 🖥️ Thin Client, VDI, atau Remote Desktop

Jika menggunakan lingkungan thin client atau virtual desktop, pastikan:

• Perangkat mendukung input/output audio dengan baik

• Mikrofon dan speaker bekerja normal dalam sesi remote

Jika ragu dengan pengaturan ini, hubungi IT atau vendor perangkat jaringan Anda.

---

📌 Referensi Lengkap Kunjungi: Notice for Using MiiTel – Official Support